Informacion de Compra

Envios nacionales (Espana peninsular)

Todas las obras se envian con embalaje profesional especializado para obras de arte, incluyendo proteccion con espuma, carton reforzado y esquinas protectoras.

• Envio estandar: 5-7 dias laborables - 25 EUR
• Envio express: 2-3 dias laborables - 45 EUR
• Recogida en estudio (Madrid): Gratuito, con cita previa

Envios internacionales (Europa)

• Union Europea: 7-14 dias laborables - 60 EUR
• Resto de Europa: 10-21 dias laborables - 85 EUR

Envios internacionales (resto del mundo)

Consultar presupuesto personalizado. Normalmente entre 100-200 EUR dependiendo del destino y tamano de la obra.

Metodos de pago aceptados

• Transferencia bancaria: Pago directo a cuenta bancaria. La obra se reserva durante 48h hasta confirmar el pago.
• Bizum: Para pagos desde Espana, rapido y seguro.
• PayPal: Aceptamos pagos nacionales e internacionales via PayPal.

Pago fraccionado

Para obras con un precio superior a 2.000 EUR, ofrecemos la posibilidad de fraccionar el pago en 2 o 3 plazos sin intereses. Consultar condiciones.

Reserva de obras

Es posible reservar una obra con un deposito del 30% del precio total. La obra se mantendra reservada durante 15 dias hasta completar el pago.

Embalaje profesional

Cada obra se embala con el maximo cuidado utilizando materiales de calidad profesional:

• Papel de seda libre de acido en contacto directo con la obra
• Espuma protectora de alta densidad
• Carton rigido doble capa
• Protectores de esquinas especificos para cuadros
• Caja exterior reforzada a medida

Seguro de transporte

Todas las obras viajan con seguro de transporte incluido que cubre el valor total de la pieza. En caso de dano durante el envio, se gestiona la reclamacion inmediatamente.

Politica de devolucion

Si la obra no cumple tus expectativas, aceptamos devoluciones dentro de los 14 dias naturales siguientes a la recepcion, siempre que la obra se encuentre en perfecto estado y con su embalaje original.

Proceso de devolucion

1. Contacta con nosotros por email o telefono
2. Te enviaremos las instrucciones de devolucion
3. Una vez recibida y verificada la obra, procederemos al reembolso completo

Garantia de autenticidad

Todas las obras incluyen un certificado de autenticidad firmado por la artista. Este certificado acredita la originalidad de la pieza y es valido de por vida.

Obra a medida

Realizamos encargos personalizados adaptados a tus deseos y necesidades. Retratos, paisajes, abstracciones... cualquier idea puede convertirse en una obra unica.

Proceso de encargo

1. Consulta inicial: Nos cuentas tu idea, preferencias de tamano, colores y estilo
2. Propuesta y presupuesto: Elaboramos una propuesta detallada con boceto previo
3. Aprobacion: Una vez aprobado el boceto, comenzamos la obra
4. Seguimiento: Te enviamos fotos del progreso durante la creacion
5. Entrega: Plazo habitual de 4-8 semanas segun complejidad

Precios orientativos

• Retrato (hasta 50x70cm): Desde 800 EUR
• Retrato (hasta 100x70cm): Desde 1.500 EUR
• Paisaje o abstracto (hasta 100x80cm): Desde 1.200 EUR
• Gran formato (mas de 100cm): Consultar

Se requiere un deposito del 40% para iniciar el encargo.

Sobre las obras

Son obras originales?
Si, todas las obras son piezas unicas pintadas a mano. No vendemos reproducciones ni copias.

Incluyen marco?
Se indica en cada obra si incluye marco. En caso contrario, podemos recomendar opciones de enmarcado.

Puedo ver la obra antes de comprarla?
Si estas en Madrid, puedes concertar una cita para ver las obras en el estudio. Para otros lugares, enviamos fotos adicionales y video detallado bajo peticion.

Sobre los encargos

Cuanto tarda un encargo personalizado?
El plazo habitual es de 4-8 semanas dependiendo de la complejidad y el tamano de la obra.

Puedo hacer cambios durante el proceso?
Se permiten ajustes menores durante la fase de boceto. Una vez comenzada la pintura, los cambios pueden conllevar costes adicionales.

Que pasa si no me gusta el resultado final?
Trabajamos con seguimiento fotografico constante para asegurar tu satisfaccion. En caso de disconformidad, buscamos juntos la mejor solucion.